İşlem Rehberi
Kurban Adresim sipariş, vekâlet, ödeme, fatura, kesim, dağıtım ve video bilgilendirme sürecinin adım adım açıklaması.
Kurban Adresim, müşterinin seçimi ve vekâleti doğrultusunda kurbanlığın temini, kesim, parçalama, dağıtım ve süreç bilgilendirmesini organize eden faturalı bir hizmettir. Kuruluş bağış toplamaz; müşteri adına ve işlem bazında hizmet yürütür.
Bu rehber genel akışı açıklar. Fiyat, hayvan türü, ülke, planlanan ifa zamanı ve işlem özelindeki diğer bilgiler ödeme adımındaki ön bilgilendirme ile sözleşmede ayrıca gösterilir.
Hizmetin niteliği
- Kurban Adresim bir dernek, vakıf veya bağış platformu değildir.
- Sipariş; kurbanlık veya pay seçimi ile kesim, parçalama, dağıtım ve bilgilendirme unsurlarını içerebilen bir organizasyon işlemidir.
- Müşteri, sipariş sırasında verdiği vekâlet beyanıyla gerekli organizasyon işlemlerinin kendi adına yürütülmesini ister.
- Paket; kurbanlığın temini ile kesim, parçalama, dağıtım ve bilgilendirme hizmetlerini birlikte kapsar.
Siparişten videoya yedi adım
- Hizmet ve kurbanlık seçimi
Müşteri niyetini, kurbanlık türünü veya payını ve işlem ekranında sunulan hizmet seçeneklerini belirler.
- İşlem özelinde bilgilendirme
Toplam bedel, vergiler, planlanan ifa, ülke, cayma koşulları ve iletişim bilgileri ödeme öncesinde gösterilir.
- Birbirinden ayrı beyanlar
Sözleşme kabulü, vekâlet, gerekiyorsa erken ifa onayı ve özel nitelikli veri açık rızası ayrı ayrı alınır.
- Ödeme ve kayıt
Ödeme sonucu siparişe bağlanır; metin sürümleri, beyanlar, tarih-saat ve işlem kayıtları saklama planına göre kaydedilir.
- Fatura
Fatura veya e-arşiv belgesi, doğrulanmış faturalama sürecine göre müşteri adına düzenlenir ve bildirilen kanaldan iletilir.
- Kesim ve dağıtım
Vekâlet doğrultusunda planlanan ülkede kesim, parçalama ve ihtiyaç sahiplerine dağıtım organizasyonu yürütülür.
- Video ve işlem bildirimi
Kesim ve dağıtım videosu işlemden sonra 24–48 saat içinde, sipariş öncesinde bildirilen müşteriye özel güvenli teslim kanalı üzerinden iletilir.
Hangi beyan ne işe yarar?
| Beyan | Amacı | Uygulama kuralı |
|---|---|---|
| Ön bilgilendirme teyidi | İşlem koşullarının ödeme öncesi sunulduğunu kaydetmek | “Okudum / bilgi edindim” biçiminde; KVKK açık rızası değildir. |
| Mesafeli sözleşme kabulü | İşlem bazlı sözleşmeyi kurmak | Sürüm, tarih-saat ve siparişle birlikte kaydedilir. |
| Vekâlet beyanı | Kurban organizasyonunun müşteri adına yürütülmesi | Açık, anlaşılır ve siparişe bağlı ayrı bir beyan olmalıdır. |
| Erken ifa onayı | 14 günlük süre bitmeden hizmetin başlatılmasını istemek | Önceden işaretli olmaz; cayma etkisi açıkça anlatılır. |
| Özel nitelikli veri rızası | Dayanak açık rıza ise niyet/inanç/sağlık çıkarımı içeren veriyi işlemek | Aydınlatma ve diğer onaylardan ayrı, özgür iradeyle alınır. |
İfanın gerçekleştirildiği ülkeler
Kesim ve dağıtım yalnızca operasyon, sözleşme ve tedarik süreci doğrulanmış ülkeler için sunulmalıdır. Ülke bilgisi sipariş verilmeden önce işlem ekranında açıkça gösterilir.
Hizmet ülkeleri doğrulanıp yapılandırmaya eklenmedi.
Fatura ve işlem bildirimleri
Fatura düzenlenmesi siparişin muhasebe kaydıdır; tek başına cayma hakkını sona erdirmez. Geçerli bir iade durumunda fatura düzeltme veya iade belgesi mali süreç içinde ayrıca oluşturulur.
- Video teslim kanalı, gönderim yöntemi ve iletişim sağlayıcıları ödeme öncesinde müşteriye bildirilir.
- SMS, WhatsApp veya müşteri hesabı yalnız ilgili teknik akış etkinleştirilip doğrulandığında işlem bildirimi için kullanılır.
- İşlem bildirimleri pazarlama izniyle birleştirilmez.
- Videoda mümkün olduğunca sipariş kodu kullanılır; gereksiz kimlik verisi gösterilmez.
Hizmet sağlayıcı bilgileri
Hizmet sağlayıcı ve veri sorumlusu
- Ticaret unvanı
- Hizmet Platformu Organizasyon ve Dış Ticaret Limited Şirketi
- Marka
- Kurban Adresim
- Temsil şekli
- Münferiden temsile yetkili
- Merkez adresi
- Petrol İş Mahallesi, Duman Sokak No: 3, İç Kapı No: 17, Kartal/İstanbul
- Vergi dairesi
- Kartal Vergi Dairesi Müdürlüğü
- Vergi kimlik numarası
- 4631482784
- MERSİS numarası
- 0463148278400001
- Ticaret sicili
- İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü · 1031119
- Kayıtlı oda
- İstanbul Ticaret Odası · 1031119
- Telefon
- 0216 235 15 71
- E-posta
- mail@kurbanadresim.com
- KVKK başvuru e-postası
- mail@kurbanadresim.com
- KEP adresi
- hizmetplatformu@hs01.kep.tr
- İnternet sitesi
- https://www.kurbanadresim.com
RESMÎ KAYNAKLAR