KVKK Aydınlatma Metni

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta ve fatura için gerektiğinde kimlik/vergi bilgileri.
• Sipariş ve işlem: kurban türü, sipariş içeriği, vekâlet/onay kaydı, sipariş kodu, fiyat, ödeme sonucu, fatura ve hizmetin ifa kayıtları.
• İletişim: müşteri hizmetleri, canlı destek ve WhatsApp yazışmaları ile gönderilen belge ve medya.
• Teknik güvenlik: IP adresi, tarih-saat, oturum, cihaz/tarayıcı ve hata-güvenlik kayıtları.
• Talep ve uyuşmazlık: başvuru, şikâyet, iptal, iade ve yasal süreç kayıtları.

Hizmet için gerekli olmayan din, sağlık veya benzeri özel nitelikli açıklamaları serbest metin alanlarına yazmamanız gerekir. Bu nitelikte veri ayrıca gerekli olursa KVKK’nın 6. maddesindeki uygun işleme şartı sağlanmadan işlenmez.

• Siparişin kurulması, ödeme sonucunun izlenmesi, vekâletin alınması ve hizmetin yerine getirilmesi: sözleşmenin kurulması veya ifası.
• Fatura, muhasebe, tüketici işlemleri ve resmî bildirimler: hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi.
• İptal, iade, şikâyet, delil ve uyuşmazlık kayıtları: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
• Dolandırıcılığın önlenmesi, sistem ve hesap güvenliği: temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat.
• Kanunen izin gereken kampanya ve ticari ileti: ayrı ve isteğe bağlı ileti onayı; bu onay siparişin şartı değildir.

Veriler; site ve ödeme ekranındaki formlar, müşteri hesabı, telefon, e-posta, canlı destek, WhatsApp ve işlem kayıtları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla elde edilir.

Gerekli ve ölçülü olmak kaydıyla yetkili banka veya ödeme kuruluşuna, e-belge/muhasebe sağlayıcısına, barındırma ve veri tabanı sağlayıcılarına, iletişim hizmeti sağlayıcılarına, kurban organizasyonunu fiilen yerine getiren sözleşmeli iş ortaklarına, hukuk/mali müşavirlere ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Meta/WhatsApp, Vercel ve Supabase gibi yurt dışında yerleşik veya yurt dışı altyapı kullanan sağlayıcılara aktarım doğduğu ölçüde KVKK’nın 9. maddesindeki yeterlilik kararı, uygun güvence veya diğer geçerli aktarım şartlarından biri uygulanır.

Veriler yalnız işleme amacı ile ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanır. Sipariş, ön bilgilendirme, sözleşme ve işlem kayıtları en az üç yıl; mali kayıtlar ilgili mali mevzuat süresince korunur. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan kişileri bilme, eksik veya yanlış veriyi düzelttirme, şartları varsa silme/yok etme, bu işlemlerin aktarılan alıcılara bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme hakkınız vardır.

Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte mail@kurbanadresim.com adresine veya şirketin kayıtlı merkez adresine iletebilirsiniz. Başvurular kural olarak en geç 30 gün içinde cevaplanır.